Häufig gestellte Fragen

Wir sind bestrebt, die strengsten Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und hosten unsere Anwendungen in Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung, dem Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme. Darüber hinaus folgen wir den Empfehlungen von OWASP, Dabei handelt es sich um eine Grundlage zur Verbesserung der Softwaresicherheit.

Die Nutzungsbedingungen sind auf der Seite beschrieben Pläne. Unser kostenloser Plan wurde mit dem Ziel erstellt, unseren Kunden dabei zu helfen, einen planmäßigen Service anzubieten, um während der Zeit der Coronavirus-Beschränkungen Menschenansammlungen in Wartezimmern zu vermeiden. Wir haben uns entschieden, die Option eines kostenlosen Plans auf absehbare Zeit beizubehalten.

Mit einem Klick registrieren Sie Ihr Unternehmen bzw. Gewerbe Hier. Anschließend registrieren Sie den Namen der angebotenen Dienste und Dienstdetails: Wochentage, Uhrzeiten usw. Senden Sie Ihren Kunden abschließend den Link zur Terminvereinbarung. Sie können diese Daten auf Ihrer Website oder in einer automatischen Antwort auf WhatsApp hinzufügen.

Ja, es ist möglich, es so zu konfigurieren, dass mehrere Kunden gleichzeitig bedient werden. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs für 10 Personen anbieten, konfigurieren Sie die maximale Anzahl an Terminen gleichzeitig.

Ja, Sie können den Dienst so konfigurieren, dass er per Bestätigung funktioniert. In diesem Fall müssen Sie dem Kunden eine E-Mail senden oder ihn anrufen, um ihm mitzuteilen, ob der Termin bestätigt wurde oder nicht.

Ja, Sie können einen Servicetyp erstellen und ihn für die interne Verwendung markieren. Diese Art von Terminplaner dient der Kontrolle von Terminen, die außerhalb der offiziellen Terminkalender stattfinden, beispielsweise um kurzfristige Termine zu ermöglichen.

Wenn Sie den Termin telefonisch vereinbaren, registrieren Sie den Termin nicht in einem Papierkalender, sondern direkt auf der MinhaAgendaVirtual-Plattform. Auf diese Weise kann jeder, der online bucht, nicht zur gleichen Zeit buchen.

Wenn Sie bereits einen Termin vereinbart haben, können Sie prüfen, ob die Leistung bestätigt ist, Datum und Ort angeben oder sogar eine Stornierung vornehmen. Melden Sie sich dazu einfach bei der Plattform an, auf der die Termin-E-Mail bereitgestellt wird. Wenn dies Ihr erster Zugang ist, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und ein persönliches Passwort erstellen, um den Zugriff auf die Planungsdaten zu ermöglichen. Wenn Sie also noch kein Passwort erstellt haben, klicken Sie auf Hier und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Link zum Erstellen des Passworts zu erhalten. Wenn Sie das Passwort bereits registriert haben, klicken Sie einfach Hier um auf Ihren Servicebereich zuzugreifen.