Preguntas frecuentes

Buscamos cumplir con los más estrictos requisitos de seguridad y alojar nuestra aplicación en centros de datos con certificación ISO 27001, que es el estándar para los sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Además seguimos las recomendaciones de OWASP, que es una fundación que trabaja para mejorar la seguridad del software.

Los términos y condiciones de uso se describen en el planes. Nuestro plan gratuito fue creado con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a ofrecer un servicio programado para evitar aglomeraciones en las salas de espera durante el período de restricciones por el Coronavirus. Hemos decidido mantener la opción de un plan gratuito en el futuro previsible.

Registras tu empresa o negocio haciendo clic aquí. Luego registras el nombre de los servicios ofrecidos y los detalles del servicio: días de la semana, horarios, etc. Finalmente, envíe a sus clientes el enlace para programar una cita. Puedes agregar estos datos en tu sitio web o en una respuesta automática en WhatsApp.

Sí, es posible configurarlo para atender a varios clientes al mismo tiempo. Por ejemplo, si estás ofreciendo un curso a 10 personas, configuras el número máximo de citas al mismo tiempo.

Sí, puede configurar el servicio para que funcione mediante confirmación. En este caso deberá enviar un correo electrónico o llamar al cliente para informarle si la cita ha sido confirmada o no.

Sí, puedes crear un tipo de servicio y marcarlo para uso interno. Este tipo de agenda se utiliza para controlar citas realizadas fuera de la agenda oficial, para dar cabida a citas de última hora, por ejemplo.

Si programa la cita por teléfono, en lugar de anotar la cita en una agenda en papel, la registra directamente en la plataforma MinhaAgendaVirtual. De esta forma, cualquier persona que reserve online no podrá reservar a esa misma hora.

Si ya has concertado una cita, podrás consultar si el servicio está confirmado, detalles de fecha y ubicación o incluso realizar una cancelación. Para ello basta con iniciar sesión en la plataforma facilitando el email de la cita. Si este es su primer acceso, necesitaremos confirmar su correo electrónico y crear una contraseña personal para permitir el acceso a los datos de programación. Entonces, si aún no ha creado su contraseña, haga clic en aquí e ingresa tu correo electrónico para recibir el enlace para crear la contraseña. Si ya tienes la contraseña registrada, simplemente haz clic aquí para acceder a su área de servicio.